Felhasználói fórum

Felhasználói fórumunk (angol nyelven) a fő tere annak, hogy a felhasználók segítséget kereshetnek, közleményeket tehetnek, forrásokat oszthatnak meg, és megtárgyalhatják a szoftver és a közösség számára fontos kérdéseket.

Twitter

Kövesse az AtoM-ot a Twitter-en (@accesstomemory), hogy eljussanak Önhöz a legfrisebb közlemények, és kapcsolatba kerüljön más felhasználókkal.

GitHub

AtoM's code is hosted on Github. We welcome pull requests and comments related to our code. For further information, please see Contribute Code.

Redmine problémakövetés

Hibát talált, és tudni akarja, hogy már jelentve volt-e? Látni akarja a jelenleg fejlesztés alatt álló kiadás állapotát? Nézze meg problémakövetőnket itt.

Mielőtt segítséget kér

Mielőtt segítséget kérne, kérjük próbálja hasznát venni a hálózaton hozzáférhető anyagoknak, ahol sok kérdésre választ találhat. A legfontosabb a dokumentáció. Az AtoM felhasználói főrumon föltett kérdések nagy többsége könnyen megválaszolható a dokumentációból, egyszerű kereséssel vagy az index oldalon keresztül. Keményen dolgozunk azon, hogy fejlesszük dokumentációnkat, amely jelenleg szinte minden nap változik, néha drámaian. Kérjük, hogy nézzen körül a legfrisebb változatban, mielőtt segítséget kérne.

További információt találhat olyan helyeken is, mint a GyIK (amely hamarosan szintén frissítést fog kapni), illetve a felhasználói fórumon korábban föltett kérdések, amelyeket az Artefactual csapat tagjai és/vagy a közösség hozzáértő tagjai megválaszoltak. Sok kérdésre válaszoltunk az évek alatt, és jó esélye van annak, hogy valaki éppen abba a problémába botlott, mint Ön.

Posztolás a felhasználói fórumra

Az AtoM felhasználói fórum a legjobb hely arra, hogy interaktív viccsacsatolást kapjon más AtoM felhasználóktól és a fejlesztőktől. A fórumot az Artefactual, az AtoM vezető fejlesztője moderálja, és amint lehet, igyekszünk 24 órán belül választ adni az egyenesen föltett felhasználói kérdésekre (a csendes-óceáni időzóna szerinti üzleti órákban). Ez egy önként vállalt szolgáltatás, amelyet addig nyújtunk, ameddig képesek vagyunk rá, és reméljük, hogy idővel a közösség egyre több tagja is vállalkozik arra, hogy megválaszolja mások kérdéseit. Ha úgy gondoljuk, hogy egy kérés meghaladja az ingyenes segítség paramétereit, tájékoztatjuk a felhasználót arról, hogy azt már fizetett, kereskedelmi jellegű támogatásnak kell minősítenünk. Ilyenek azok a kérdések is, amelyek túl részletezőek, megválaszolásuk túlságosan időrabló, illetve nem támogatott eszközökre vagy platformokra vonatkoznak. Kérjük, vegye figyelembe, hogy előnyben kell részesítenünk fizetős klienseinket, hogy kifizethessük számláinkat, és továbbra is ingyenes szoftvert és ingyenes közösségi támogatást tudjunk biztosítani.

Ha Ön az Artefactual által nyújtott kereskedelmi jellegű támogatás iránt érdeklődik, kérjük tekintse meg honlapunkat, ahol megtalálhatja az általunk kínált szolgáltatásokat.

Feliratkozás a listára vagy látogassa meg az internetes változatot!

Amit egy felhasználói fórum posztnak tartalmaznia kell

Az Ön problémájának természetétől függően fölsorolunk néhány olyan információt, amely segíthet nekünk, hogy gyorsabban és precízebben válaszoljunk:

  • Az AtoM melyik verzióját használja?
  • Megpróbálta már megoldani a problémát?
  • Milyen operációs rendszerre lett az AtoM telepítve (Linux, Windows, Apple, etc.)?
  • Milyen PHP verzió van telepítve a gépen?
  • Megvan az Ön által kapott hibaüzenet veremlenyomata / stack trace ?
  • Saját kézülékén hosztolja vagy külső szolgáltatót használ?

Úgy találjuk, hogy azokat a posztokat a legkönnyebb jól megválaszolni, amelyek teljesek és tömörek, tehát minden fontos részletet tartalmaznak a szoftveres környezetről, és arról, hogy mi vezetett hibához, de elhagyják azokat a részleteket vagy kódtöredékeket, amelyek a tárgyban nem közvetlenül relevánsak. Köszönjük, hogy segít nekünk a felhasználói fórumot mozgalmas és pozitív hellyé tenni!